IT Managed Services
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IT Managed Services.
A solução prática para as suas necessidades de serviços de IT
Garantimos o sucesso com soluções adaptadas às suas necessidades. Opte pela flexibilidade e colaboração eficiente com o nosso modelo de IT Managed Services.
O nosso foco é ajudar os nossos clientes a otimizar as suas infraestruturas e operações de IT.
Fornecemos serviços de IT de alta qualidade, especificamente adaptados às necessidades únicas e desafios de cada setor de atividade. Ao adotar a nossa abordagem de IT Managed Services, priorizamos a entrega de serviços alinhados com os requisitos únicos de cada empresa.
Queremos garantir que as nossas soluções não cumpram apenas os padrões da indústria, mas que também contribuam significativamente para o sucesso e eficiência geral dos negócios dos nossos parceiros.
O nosso serviço de IT Managed Services fundamenta-se nas melhores práticas da indústria, integrando um modelo de gestão robusto.
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Do inÃcio do fim, supervisionamos a entrega de serviços de IT aos nossos clientes e trabalhamos lado a lado para compreender as suas necessidades e requisitos únicos de forma a desenvolver uma estratégia personalizada.
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Adotamos um modelo de gestão que garante que todos os serviços de IT sejam entregues de forma consistente e eficiente. Isto inclui a gestão do processo de entrega de serviço, bem como dos acordos e objetivos de nÃvel de serviço.
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Desde a integração até à gestão dos colaboradores, assumimos a gestão completa do seu projeto. Um modelo eficiente de gestão em IT deve considerar o alinhamento estratégico, a gestão de desempenho, de recursos e de riscos, e a qualidade dos entregáveis.
IT Managed Services.
O Processo:
Montamos uma equipa e desenvolvemos um plano de alocação de recursos.
Estabelecemos um plano para a apresentação e entrega de sprints.
Todos os recursos, supervisão e gestão de talentos serão fornecidos pela Smart.
O nosso modelo de gestão certifica que todos os serviços de IT são entregues de maneira consistente, controlada e eficiente.
Formação Certificada
Formação Personalizada
Follow-ups Regulares
IT Managed Services Modelo de Gestão
Asseguramos a qualidade dos entregáveis através da monitorização diária do nosso trabalho.
Esta abordagem permite-nos identificar e resolver problemas atempadamente e garante que todos os serviços sejam entregues em conformidade com as polÃticas e procedimentos da organização, tendo sempre em consideração as necessidades especÃficas dos nossos clientes.
A monitorização contÃnua é realizada entre os nossos gestores de negócio e clientes, bem como entre os gestores de negócio e colaboradores, em conjunto com a nossa equipa de Recursos Humanos. Este modelo é aplicado desde o inÃcio do projeto até à sua entrega final.
